O prazo de troca por arrependimento é de 07 (sete) dias corridos contando a partir do recebimento, desde que as joias não tenham sido usadas. .
A garantia tem prazo de 12 meses (Um Ano) a partir da data da compra para defeito de fabricação A garantia não cobre defeitos causados por mau uso,arranhado amassado quebras e perca de pedra.O prazo para atendimento de uma
troca/devolução é de até 7 dias úteis a partir do recebimento.
A garantia desse produto é de 30 dias.
Escurecidas por sujeira; Quebradas;
Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas;
Amassadas; Avermelhadas; Com pedras opacas ou leitosas; Por mau uso;
Não cobrimos amassado, arranhados quebras e percas de pedra.
VOCÊ SABE QUE SUAS PRATAS PRECISAM SER HIGIENIZADAS : É isso mesmo. Todas as peças estão sujeitas a acumular sujeira de poeira por exemplo, e também do nosso próprio suor conforme o tempo de uso, e por isso precisam ser higienizadas.
Evite o contato com produtos químicos
Tome cuidado com perfumes e hidratantes
Limpe com água e sabão neutro
Não utilize durante práticas esportivas E Evite contato com outras superfícies.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
Mergulhe as peça de PRATA no líquido Limpa Prata Deixe agir por 10 segundos
Retirar e lavar em água corrente. Esfregue cuidadosamente com uma escova de dente ja usada com detergente neutro. Lavar novamente em água corrente. Secar bem de preferência com secador. Cuidado! Secar as peças mais sensíveis ex: pérolas resinas, com uma distância maior para que não ocorra de derreter.
* Água do mar, da piscina; cremes; detergentes; produtos químicos; umidade; suor excessivo; perfumes; produto abrasivos.
Limpe suas semijóias com cuidado, de forma suave com flanela seca. Guarde suas jóias separadamente evitando atrito entre elas.